Melinewen
Escapadas
04 Dias / 03 Noches

DE SANTIAGO A COQUIMBO

$116.000 Valor por persona
DE SANTIAGO A COQUIMBO DE SANTIAGO A COQUIMBO DE SANTIAGO A COQUIMBO
Escapadas
04 Dias / 03 Noches

DE SANTIAGO A COQUIMBO

$116.000 Valor por persona
04 DÍAS / 03 NOCHES


Programa Incluye:

  • Traslado ida y vuelta en Bus
  • 03 noches de alojamiento en Apart Hotel Escala Real o similar, en habitación compartida.
  • Régimen de Pensión Completa (desayuno, almuerzo y cena).
  • Excursiones y Actividades Recreativas.
  • Guía de Turismo durante todo el recorrido.
  • Atención Paramédica.
  • Asistencia en Viaje.

Apart Hotel Escala Real
Ruta 5 Norte KM.467, Coquimbo
Visita Pueblo de Peñuelas y Escuela Creando.
Visitaremos el Pueblito de Peñuelas, el cual es un nuevo polo de desarrollo de exhibición y venta de productos locales. También tendremos un taller realizo en la escuela de artesanos orfebre "Creando" y habrá tiempo para todos con espacios para ver y comprar el trabajo de artesanos y manufactureros regionales, recorriendo el Pueblito antes mencionado. Detención 1: Peblito de Peñuelas. Detención N°2: Taller Orfebrería Escuela Creando.

Visita Parque Japones y El Faro.
Visitaremos El Parque Japones de La Serena donde nos sorprenderemos con sus diversos atractivos, entre ellos un sendero de cerezos en flor, un jardín de piedra, un embarcadero en la laguna artificial, un puente tradicional japonés, cascadas y pequeños bosques. Además, se pueden apreciar diversas especies de patos, cisnes y carpas doradas. También recorreremos el Faro Monumental, el que constituye un elemento de identidad para la ciudad, teniendo un gran valor urbano, finalmente disfrutaremos de la playa Los Fuertes. Detención 1: Parque Japones. Detención 2: Faro Monumental de La Serena.

Playa Los Socos.
Visitaremos la Playa Los Socos y podremos tener una agradable caminata por la arena, donde podremos disfrutar de una maravillosa experiencia relajando nuestros sentidos al escuchar y sentir la brisa del mar, ver el imponente mar y disfrutar de sus suaves arenas para conectar nos con nuestro ser interior. Detención 1: Paya Los Socos. Detención 2: Playa Grande.

City Tour Tongoy.
Visitaremos la localidad de Tongoy, recorriendo la Plaza de Armas con sus destacadas esculturas, también el Mural Marino del centro cultural, aquí nos podremos tomar fotografías, y tomaremos conciencia sobre reflexionar frente al cambio global, iniciativa que la comunidad a sus visitantes. Detención N°1: Plaza de Tongoy. Detención N°2: Mural Centro Cultural.
• Ser ciudadano chileno o ser chileno residente en el extranjero, de 60 años o más.

• Ser extranjero con residencia permanente en Chile, cuya edad sea 60 años o más.

• Ser jubilado, pensionado o montepiado (debe acreditar su calidad con documentos).

• Personas con capacidad disminuida, mayor de 18 años (deberá entregar copia de la identificación otorgada por COMPIN, SENADIS u otro documento que acredite su calidad).

• Cada beneficiario titular puede viajar con 1 acompañante, mayor de 18 años y cancela los mismos valores.
• Para acceder a los viajes de modalidad de Escapadas, las personas interesadas deben dirigirse a alguna de las agencias de viaje participantes del Programa Vacaciones Tercera Edad y supervisadas por Sernatur.

• En la agencia de viajes, solo se debe cancelar la comisión establecida durante la temporada para realizar la reserva.

• Una vez hecha la reserva de viaje, se daráì un plazo para el pago del paquete turístico, La fecha límite de pago aparece indicada en el boleto de viaje entregado al momento de hacer la reserva en la agencia. En caso de no hacer el pago en la fecha estipulada, esta se anulara automáticamente.

• Una vez pagada su reserva, será responsabilidad de la Agencia y/o Pasajero de dar aviso al Operador encargado Turismo Melinewen, para que esta sea ingresada y procesada.

• Si requiere de alimentación especial o sufre de alguna discapacidad o enfermedad, debe informar a su Agente de Viajes al momento de realizar la reserva.

• Programa opera con Cupos Confirmados, los cuales están sujetos a disponibilidad.

• Programa opera con un mínimo de pasajeros, los cuales en caso de no cumplir, su viaje será reprogramada para una fecha posterior.

• Programa No Incluye: Extras durante estadía, alimentación no mencionada, propinas y todo lo no estipulado en el ítem "Programa Incluye".

• Presentar su Carnet de Identidad, vigente a la fecha de su viaje.

• En caso de que un pasajero decida incorporarse o retirarse una vez ya iniciado el viaje, éste no podrá solicitar reembolso de los servicio no utilizados.

• Si el pasajero decide retirarse por opción propia, deberá dejar reflejada dicha decisión en una declaración jurada simple o en el libro de reclamos, felicitaciones y/o sugerencias, que se encontrara en su lugar de alojamiento.

• Turismo Melinewen, se reserva el derecho de alterar o modificar el itinerario de viaje o el tipo de establecimiento de alojamiento, previa autorización de SERNATUR, si fuese necesario, debido a circunstancias de fuerza mayor, todo para una mejor ejecución del mismo.
• Los pasajeros(as) tendrán asistencia de salud para quienes lo necesiten con un servicio de atención paramédica durante la estadía. Esta asistencia tendrá carácter preventivo y se realizará en el horario estipulado en el panel informativo de cada establecimiento de alojamiento.

• Los paquetes turísticos del Programa Vacaciones Tercera Edad Escapadas de Sernatur, incluyen un seguro de Asistencia en Viaje (Advertencia: Se trata de asistir al pasajero, no constituye un seguro de salud).
• Valores indicados incluyen comisión de la Agencia equivalente a $ 10.000.- por persona, monto que se paga directamente a la Agencia de Viajes.

Saldo Pendiente, puede ser pagado a través de:

- Pago con deposito y/o transferencia en Banco Estado.
- Pago con deposito en Caja Vecina Banco Estado.
- Pago con deposito en ServiEstado Banco Estado.
- Tarjeta de Débito o de Crédito, en las cuotas que determine el cliente con su respectivo interés, dependiendo del contrato que este tenga con entidades bancarias o casas comerciales.

Datos Bancarios:
Razón Social... : Turismo Santiago Johnny Cerda EIRL
Rut................... : 76.707.653-3
Banco.............. : Banco Estado
Tipo Cuenta.... : Cuenta vista o Chequera Electrónica
N° de Cuenta.. : 34871353885
Mail.................. : admin.scl@melinewen.cl

Importante:
En caso de no cumplir con el pago, en el plazo establecido en el voucher, su reserva será anulada y el boleto de viaje no será valido para viajar.
• Podrá desistirse de viajar o cambiar fecha de viaje 30 días antes de la fecha de inicio de este, sin necesidad de requerimiento de causal. En dicho caso se le restituirá o reembolsará el monto de pago del boleto, descontado sólo la comisión de agencia.

• Podrá desistirse de viajar entre los 29 y 21 días previos al viaje, sin requerimiento de causal. En dicho caso se le restituirá o reembolsará el monto de pago del boleto, descontándole la comisión de agencia y el 10% del copago.

• Podrá desistirse de viajar entre los 20 y 15 días previos al viaje, sin requerimiento de causal. En dicho caso se le restituirá o reembolsará el monto de pago del boleto, descontándole la comisión de agencia y el 20% del copago.

• Podrá desistirse de viajar entre los 14 y 7 días previos al viaje, sin requerimiento de causal. En dicho caso, se le restituirá o reembolsará el monto de pago del boleto descontándole la comisión de agencia y el 40% del copago.

• Podrá desistirse de viajar entre los 6 días y el momento de la partida del viaje sin requerimiento de causal. En dicho caso se le restituirá o reembolsará el monto de pago del boleto descontándole la comisión de agencia y el 70% del copago.

• En el caso de cambio de fecha de viaje, este puede realizarse sólo hasta con 30 días de anticipación al viaje, sin cargo alguno para el/la pasajero/a.

• Se le reintegrará todo el copago, salvo la comisión de agencia a los/as usuarios/as que en cualquier momento y hasta el día de inicio del viaje, den aviso por escrito a su canal comercializador, que desisten de éste por razones fuerza mayor o de salud acreditadas por un profesional competente, como, por ejemplo: hospitalización o enfermedad, fallecimiento o enfermedad grave del cónyuge o parientes directos, accidentes u otras razones. Todas estas situaciones deberán ser acreditadas con los respectivos certificados y/o declaración jurada ante notario, en un plazo máximo de 30 días corridos contados a partir de la fecha de inicio del viaje.

• En caso de que SERNATUR lo determine, por motivos excepcionales, la empresa adjudicataria encargada de realizar los viajes deberá reintegrar la comisión de agencias de viajes al/la pasajero/a.

• Todo lo relativo a anulaciones, cambio de fecha o retiro del destino deberá estar claramente establecido en el boleto o voucher de viaje, en sus contratapas o en el folleto que se le entregue a cada pasajero/a.
A continuación se detalla el proceso que la Agencia de Viajes, debe cumplir para la correcta solicitud de Devolución.

Es importante indicar que cada unos de los datos, comprobantes y certificados solicitados mas abajo, son de carácter obligatorio, esto con el fin de poder cumplir con los plazos establecidos y de esta forma evitar retrasos en la pronta respuesta para nuestros pasajeros.

Proceso Solicitud Devolución

Enviar correo electrónico a admin.scl@melinewen.cl, con la información de su reserva, además de indicar el motivo de anulación con los respaldos correspondientes:
• Origen.
• Destino.
• Fecha de Viaje.
• N° Reserva.
• Nombre Pasajero(a).
• Motivo de la Anulación
• Adjuntar comprobante de pago (copia deposito o transferencia).
• Adjuntar Certificados

Enviar los datos de a quien se debe realizar la devolución:
• Titular.
• Rut.
• Banco.
• Tipo de Cuenta.
• Número de Cuenta.
• Mail.
• Teléfono.

Una vez recibida y revisada la información por nuestro Departamento de Administración, este tendrá un plazo de 15 días hábiles para proceder a la Devolución, la cual iniciara a partir de la recepción de la solicitud enviada por la Agencia de Viajes, siempre y cuando se cumpla con la información solicitada anteriormente.

Una vez procesada la Devolución por nuestro Departamento de Administración, se remitirá mediante correo electrónico el comprobante correspondiente a nuestro Pasajero(a), con copia a la Agencia de Viajes.
Toda reserva debe ser gestionada a través de su Agencia de Viajes, a la cual cada pasajero deberá entregar o enviar lo datos más abajo indicados, los cuales son de carácter obligatorios, caso contrario no podrá hacer uso de este Beneficio.

Los datos son:
• Nombre Completo
• Dirección
• Comuna
• Rut
• Fecha de Nacimiento
• Teléfono
• Correo Electrónico (Personal o de algún Familiar directo)
• Persona de Contacto en caso de Emergencia (Nombre, Teléfono y correo electrónico)

Posteriormente, la Agencia de Viajes, enviara por correo electrónico o entregara en forma presencial su confirmación de su reserva, donde encontraran todo lo relacionado a su viaje, como lo que incluye, horarios, condiciones generales y procesos de pagos.
Condiciones-de-Viaje-Regular.pdf Descargar
Asistencia-en-Viajes.pdf Descargar
ItinerarioDestinoCoquimbo2.pdf Descargar

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